《異類》中有這樣一句話：“人們眼中的天才之所以卓越非凡，并非天資超人一等，而是付出了持續不斷的努力。1萬小時的錘煉是任何人從平凡變成大師的必要條件。”
印刷行業便有這樣一位“天才”，其成立于2006年，經過10年摸爬滾打，于2016年成功掛牌上市，她就是愛司凱科技股份有限公司（以下簡稱“愛司凱”）。2020年，已經成立14年的愛司凱，成為了擁有激光技術、壓電式噴墨打印技術和精密運動控制系統三大核心技術的高新技術企業，全球第二家掌握光柵光閥激光控制技術的CTP制造商，打破了國外CTP壟斷局面，開創了國產CTP制版機的新局面。
在第八屆全印展上，我們見到了老朋友愛司凱的身影（展位號：N1B41），《印刷技術》記者有幸采訪了愛司凱銷售總監吳小飛，服務愛司凱6年的吳總感觸頗多，讓我們一起聽聽愛司凱的故事。
不可小覷的研發實力
俗語有言：站得高才能看得遠。愛司凱明白，技術研發才是企業的核心競爭力，是站上高臺必備的墊腳石，這是愛司凱自成立起骨子里便帶有的氣質。值得一提的是，愛司凱董事長李明之、總經理朱凡以及副總經理唐暉分別畢業于北京大學、北京工業大學和浙-江-大-學，可以說是三位名副其實的學霸，因此，愛司凱一出世DNA里就加入了“技術研發”這個關鍵和重要的序列。
吳總表示：愛司凱每年會將15%左右的營業額投入研發，公司的研發團隊也壯大到人員總數的30%左右。經過14年的積累，愛司凱產品遍布全世界，服務全球4000多家客戶，產品銷量也達7000余臺。
說起研發和產品，吳總滿臉透著自豪，他向記者展示了本次愛司凱帶來的三款新的CTP系列產品，分別是致捷Aurora T256系列、噴墨CTP系列產品、ACME 1300數字柔版激光直接雕刻機，三款產品的綜合實力都不可小覷。
首先是致捷Aurora T256系列，其依托于愛司凱核心激光技術，采用256路激光光閥，方形網點成像，色彩飽和度提高了21%，細膩準確度提高了10倍。另外，這款設備對開版的出版速度可以達到35-55張/小時，制版速度約為原來的2倍。同時，設備采用直線電機高精度定位，大大提高了設備的使用壽命，降低了客戶的運維成本。
其次是噴墨CTP系列產品，這款產品特點是環保，愛司凱采用自主研發的噴墨打印技術，改變以往傳統感光成像制版方式對環境的污染和資源浪費，為印刷行業提供了一種綠色的制版解決方案。此外，精度高和速度快，也是這款產品的優勢所在，一鍵噴頭自動清洗等特色功能，也為用戶的生產和維護提供了更便捷的選擇。
ACME 1300數字柔版激光直接雕刻機，激光橡膠柔性版材在制版及印刷過程中不會產生膨脹和變形，且敏度低，抗牽拉、抗UV、抗臭氧、抗氧化，性能出色。材料牢固性強，雕刻結束后只需清水沖洗、風干即可上機印刷，高效環保無污染。可適用于UV、水性、溶劑型油墨，并可保證大油墨轉移及擁有極高耐印力。因此，廣泛適用于標簽、柔印、軟包、衛紙、膠印上光、兩片罐等領域。
站得高，看得遠，這正是愛司凱的精明之處。
但受疫情影響，今年1-4月，愛司凱的訂單銳減到往年同期的30%左右，雖然同事們總是開玩笑說：即使兩年沒有訂單，愛司凱也能正常運轉。但骨子里就是“技術咖”的愛司凱卻時刻保持危機感。
疫情期間，愛司凱加緊時間練內功，加大研發力度，，這也是愛司凱一直低調但銷量較好的關鍵原因。
格局：狠抓“質量”和“服務”
在與吳總的交流中，“質量”和“服務”被他反復提及。曾國藩說：“謀大事者重格局”。重質量和服務便是愛司凱格局的體現。
不同于其他產品，CTP的準入門檻較高，研發難度更大。愛司凱擁有一支年輕、充滿活力、敢于拼搏但又腳踏實地的團隊，雖然年輕，但懂得沉淀。經過多年埋頭鉆研，愛司凱在國產CTP領域走在了前列，也正是基于對產品質量保持高標準、嚴要求，才獲得客戶的信賴。把好質量關是愛司凱人堅持的原則。
如果說堅持把好質量關讓愛司凱站的更高，那么讓它走得更遠的，一定是對客服高效率、全方位的服務。
優質的服務是與客戶建立長遠、深度合作的基礎，為此，愛司凱建立了完善的全球服務網點，這些服務網點也在疫情期間為服務客戶起到了關鍵作用。面對突發疫情，愛司凱迅速響應，為客戶搭建完備的服務體系，盡力保障客戶企業的生產任務。
針對國內用戶，愛司凱于2020年2月1日成立了應急服務小組，對東北、華北、西北、山東、華中、華東、中南、西南、福建、華南等區域指定了相關負責人員。采取24小時在線服務的方式，讓用戶通過電話、微信、郵箱等方式隨時可與愛司凱技術人員取得聯系，確保用戶在疫情期間正常使用愛司凱設備，保障印刷企業支援醫療防疫的生產任務。
對海外用戶，愛司凱通過拍視頻等方式遠程指導客戶解決問題，一步步輔導用戶，不同于國內客戶，服務國外客戶需要考慮的更多，包括用戶設備實操問題、語言特點、設備使用習慣等等。甚至需要倒時差與國外客戶保持同步。但這些努力的每一步都算數，國外客戶被愛司凱這樣的中國品牌有了新的認識，中國企業的專業度也徹底說服了國外客戶。有部分用戶甚至表示，CTP設備，他們只認愛司凱。
此外，肩負民族產業的責任，愛司凱在疫情期間還推出了較大幅度的優惠政策，緩解各企業的壓力，讓客戶享受更高性價比的服務，為復工復產助力。
客戶就是愛司凱的上-帝，服務好客戶是首當其沖的任務，吳總如是說。這樣完美的表現不是一朝一夕就能形成的，若是沒有以往大量的服務經驗支撐，根本不可能有這樣的應變能力。
好的產品，應該被看見
正所謂：順境不惰，逆境不餒。是對愛司凱多年奮斗的詮釋，愛司凱有令人矚目的成就，也經歷了訂單驟減的沖擊，吳總表示，愛司凱一直專注于研發，在宣傳上投入精力較少，一直都比較低調，這次參加全印展，他認為，好的產品，應該被看見。另一方面，也是想通過全印展這個平臺，與同行進行信息交流，學習-權威和新的技術，持續不斷升級產品。
談及未來，愛司凱的思路與本屆全印展“新智能·新邊界·新動能”的主題不謀而合。
首先，將繼續加大制版研發力度，不斷挖掘核心技術，為客戶提供更專業的CTP解決方案。
其次，在印前智能軟件方面，愛司凱與北大方正達成了全方位的戰略合作，強強聯合，向印前智能化方向邁進。
第三，在數字噴墨領域，愛司凱看到了它的前景，本屆全印展上數字噴墨繁榮的景象也足以佐證。愛司凱新產品——噴墨CTP就是階段性成就的總結。
第四，在3D打印方面，愛司凱的版圖已然在規劃，相關產品已在研發使用，探索升級也在同步進行。
已有的成績已是歷史，愛司凱有更大的追求：它希望成為工業打印領域的品牌，用數字化、智能化、綠色化的技術顛覆傳統制造業，推動中國工業4.0進程，讓國產品牌在國際上大放異彩。愛司凱，未來可期！